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Resumo | Livro "Remote": onde você trabalha não importa mais?

Portal Carreira
Escrito por Portal Carreira em 27 de janeiro de 2021
20 min de leitura
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Remoto é uma obra do dinamarquês David Hansson, que é programador e criador da popular estrutura de desenvolvimento web Ruby on Rails, e que reúne centenas de milhares de programadores, além de empresas como Shopify, Airbnb, Kickstarter, Zendesk e Goodreads; e  Jason Fried que é o cofundador e presidente da 37signals, uma empresa com sede em Chicago que desenvolve ferramentas de produtividade baseadas na web.

Eles mostram como empregadores e funcionários podem trabalhar juntos remotamente em qualquer lugar, a qualquer hora, de forma mais inteligente.

Nossa equipe destacou alguns insights valiosos para você que está aprendendo a trabalhar neste novo normal. Vamos nessa?

Escritórios: fábricas de interrupção

Durante o dia, o escritório se tornou o último lugar onde as pessoas desejam estar quando precisam trabalhar. Isso ocorre porque os escritórios se tornaram fábricas de interrupção.

É difícil realizar um trabalho significativo quando seu dia de trabalho foi fragmentado em momentos de trabalho.

A cada 15 minutos, você provavelmente será interrompido por uma reunião, ligação ou solicitação. Trabalho significativo, trabalho criativo, trabalho atencioso e trabalho essencial requerem longos períodos de tempo ininterrupto.

Esses períodos não são viáveis ​​no escritório moderno. Os autores lembram que existem distrações potenciais associadas ao trabalho em casa, por exemplo, com crianças barulhentas ou sua TV.

No entanto, geralmente você pode controlar essas interrupções. Ter maior controle sobre seu ambiente significa que será mais fácil encontrar um ambiente de trabalho adequado ao seu estilo de trabalho.

Pare de levar sua vida para o trabalho

Os autores sugerem que você considere quanto tempo leva para chegar de casa ao escritório. Suponha que seu trajeto seja de 45 minutos em cada sentido.

Nesse caso, você está gastando entre 300 e 400 horas do seu ano se deslocando. Esse tempo desperdiçado afetará várias facetas de sua vida.

Não apenas sua vida pessoal será afetada, mas você também notará que seus níveis financeiros e de produtividade estão sendo limitados.

Escapando do 9-5

Liberar-se da mentalidade das 9h às 17h pode levar um pouco de tempo e prática para pegar o jeito de trabalhar de forma assíncrona com sua equipe, mas logo você verá que é o trabalho, não o relógio, que importa.

Para os autores, um dos benefícios mais significativos do trabalho remoto é que ele geralmente está associado a uma maior flexibilidade.

Essa maior flexibilidade significa que você pode adaptar seu horário de sono para corresponder ao seu ciclo natural de sono. Além disso, essa maior flexibilidade permite que você se envolva em várias atividades que você pode ter sido impedido de fazer anteriormente.

O impacto do trabalho remoto na IBM

A introdução do trabalho remoto teve um impacto significativo em algumas grandes empresas. Por exemplo, a IBM introduziu o trabalho remoto em 1995. Desde então, eles testemunharam mudanças consideráveis ​​na forma como a empresa trabalha: eles reduziram o espaço de escritório em 7,2 milhões de metros quadrados.

5,4 milhões de metros quadrados foram vendidos por US $ 1,9 bilhão. A receita de sublocação do espaço alugado foi de $ 1 bilhão.

Eles têm 386 mil funcionários, dos quais 40% trabalham remotamente. Eles economizaram 5 milhões de galões (19 milhões de litros) de combustível em 2007.

Assim, evitando mais de 450.000 toneladas de emissões de CO2 para a atmosfera apenas nos Estados Unidos.

Trabalho remoto tem suas limitações: é preciso readaptar

Uma falácia comum entre os gerentes é acreditar que as pessoas só trabalham quando estão sendo observadas.

No entanto, a realidade é que os trabalhadores preguiçosos sempre relaxam, mesmo se estiverem em uma mesa de escritório.

As nossas casas também estão cheias de distrações.

 Então, se você luta com distrações em sua casa, você sempre pode decidir trabalhar em uma cafeteria, biblioteca ou um espaço de trabalho compartilhado.

Somente o escritório pode ser seguro

A segurança é uma parte importante da maioria dos trabalhos. No entanto, o software resolveu principalmente a questão da segurança.

Hansson oferece estas recomendações para garantir a segurança durante o trabalho remoto:

  • Habilite a criptografia do disco rígido (FileVault).
  • Desative o login automático e exija uma senha para sair do modo de espera.
  • Ative a criptografia para todos os sites com informações confidenciais.
  • Todos os dispositivos móveis usam códigos de bloqueio e podem ser apagados remotamente. Para cada site, use uma senha segura gerada exclusiva.
  • Ative a autenticação de dois fatores sempre que puder.

O cafezinho virtual

Mesmo ao trabalhar remotamente, você não pode trabalhar 8 horas seguidas. Você precisa fazer uma pausa de vez em quando.

Este ainda é um ótimo momento para passar algum tempo com sua equipe. Na vida real, o local para esses bate-papos seria o cafezinho.

No mundo remoto, este lugar é uma sala de bate-papo como Campfire ou Slack.

Alinhamento

Para criar um senso de coesão na empresa e compartilhar algo comum a todos, crie um tópico de discussão semanal onde você pode discutir no que está trabalhando pode manter todos atualizados e no caminho certo.

Este tópico também pode incluir o que você pretende trabalhar no futuro.

 Check-in, check-out

Uma outra limitação de trabalhar remotamente é que é difícil manter o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Você acorda, verifica alguns e-mails e depois toma o café da manhã.

Depois disso, você trabalha a manhã toda, prepara um sanduíche e trabalha durante o almoço. Após o jantar, você se conecta apenas para verificar rapidamente se está tudo bem.

O fato é que as pessoas se esgotam devido ao excesso de trabalho. De vez em quando, pode haver necessidade de uma corrida rápida. No entanto, seu trabalho é uma maratona.

É fundamental encontrar um ritmo adequado.

Gestão e produtividade

Qual é a hora certa para trabalhar remotamente? Em geral, é melhor começar o mais cedo possível. As culturas crescem com o tempo e será muito mais fácil se sua cultura crescer com trabalhadores remotos.

Mas é preciso repensar a gestão: “Se não consigo ver os funcionários entrando e saindo de suas mesas, como posso ter certeza de que estão realmente trabalhando? Qual é a minha função gerencial na empresa, senão para garantir que os trabalhadores estão trabalhando?

Segundo os autores, o trabalho de um gerente não é pastorear, mas liderar e verificar o trabalho. O problema com essa descrição de trabalho é que ela requer conhecimento do próprio trabalho. Você não pode gerenciar uma equipe de forma eficaz se não conhecer as complexidades em que ela está trabalhando.

O trabalho é o que importa

O maior benefício de contratar trabalhadores remotos é que você geralmente os julga puramente por sua produção.

Portanto, não nos importamos quando eles entram no escritório de manhã ou quantos intervalos para o café fazem.

Você só precisa se preocupar com o trabalho produzido.

Individuais

Hansson defende fazer check-in com um pouco mais de frequência com funcionários remotos.

O objetivo, segundo ele, é manter uma linha de comunicação aberta e consistente.

Reuniões e gerentes

As duas principais queixas apresentadas contra o trabalho remoto são: Você não pode ter reuniões cara a cara.

Os gerentes não podem dizer se as pessoas estão trabalhando

Quando as reuniões são a norma, elas se tornam excessivamente usadas e ficamos insensíveis ao resultado.

Muitas reuniões podem destruir o moral e a motivação. Além disso, as reuniões são grandes distrações. Elas exigem que várias pessoas abandonem tudo o que estão fazendo e, em vez disso, façam outra coisa.

Lembre-se de que não há reunião de uma hora. Se você estiver em uma reunião com outras quatro pessoas, será uma reunião de cinco horas.

Além disso, o gerenciamento é essencial, mas o microgerenciamento é péssimo. Suponha que o gerente peça constantemente às pessoas atualizações sobre o status do projeto.

Adaptação em equipe

Incentivar um funcionário a trabalhar remotamente não é uma experiência adequada de trabalho remoto dentro de sua equipe.

Em vez disso, você precisa encorajar pelo menos uma equipe inteira a trabalhar remotamente. Isso deve incluir o gerenciamento do projeto e as principais partes interessadas.

Em seguida, dê-lhes alguns meses para se ajustar e verificar o impacto que essa mudança está tendo.

Meetups e Sprints

Só porque você não precisa estar no escritório o tempo todo, não há razão para não se encontrarem de vez em quando.

É uma ótima maneira de conhecer pessoas com quem você tem trabalhado na “vida real”.

Remova os bloqueios

Ninguém quer perder tempo esperando que alguém aprove algo. A melhor maneira de aliviar a situação do trabalhador remoto é acabar totalmente com esses obstáculos. Comece capacitando todos para que tomem decisões por conta própria. Suponha que a empresa esteja cheia de pessoas em quem ninguém confia para tomar decisões sem níveis de revisão gerencial.

Nesse caso, a empresa está cheia de pessoas erradas.

Usando a escassez em seu benefício

Quando algo é escasso, tendemos a conservá-lo e apreciá-lo mais. Quando algo é abundante, raramente pensamos duas vezes sobre como o usamos ou gastamos.

A comunicação face a face é crucial, mas a superabundância de reuniões torna-as uma completa perda de tempo.

O trabalho remoto resolve esse problema, forçando as pessoas a confiar em e-mail, telefone, bate-papo ou chamadas de vídeo.

O tempo face a face torna-se valioso novamente.

Construindo uma rotina

Encontre uma rotina para trabalhar em casa. Troque de roupa para o trabalho. Divida o dia em partes.

Use o layout da sua casa como um interruptor: trabalhe apenas no escritório em casa.

Trabalhando sozinho em uma multidão

Ficar longe do escritório é fundamental para sua produtividade porque ninguém pode perturbá-lo pessoalmente. Eles podem enviar um e-mail para você ou tentar bater um papo, mas não podem invadir seu fluxo.

 No entanto, se você luta contra a sensação de isolamento, pode sempre ir ao café local.

Contratação e avaliação de novos talentos

Para as empresas, o home office aumenta drasticamente o pool de talentos e as torna mais aptas a enfrentarem os mercados globais.

Para os autores, em seus negócios digitais, o cuidado com as barreiras linguísticas é um fator que deve ser levado a sério, já que a maior parte da comunicação é escrita e a maioria das pessoa ainda possuem falhas na comunicação escrita.

Portanto, ser um bom escritor é uma parte essencial de ser um trabalhador remoto confiável. Quando a maioria das discussões é resolvida por e-mail ou bate-papos online, você deve estar equipado com habilidades de redação eficazes. E as empresas precisam avaliar essa habilidade ao contratar um novo talento.

Avaliando candidatos

Ao avaliar os candidatos, devemos julgar seu trabalho e não seu currículo. A melhor maneira de fazer isso é contratar a pessoa para fazer um pequeno trabalho antes de assinar um contrato.

Comece com um pequeno projeto, cerca de uma semana, e pague-lhes uma quantia razoável.

O custo de prosperar

O trabalho remoto não deve ser uma forma de pagar menos às pessoas. Em vez disso, pague a eles o mesmo salário e você desenvolverá funcionários mais leais.

As empresas que oferecem trabalho remoto têm uma vantagem injusta para atrair e reter as melhores pessoas do mundo.

Conhecê-los pessoalmente

Embora Hansson encoraje você a incorporar o trabalho remoto, ele não espera que você escolha candidatos remotamente.

Se você puder conhecer seus candidatos pessoalmente permitirá que você obtenha muito mais informações sobre o candidato: eles são educados?

Eles aparecem na hora certa? Eles são seres humanos decentes? Eles tratam bem as pessoas? O que o resto da equipe pensa? Você pode dizer muito com um rápido face a face.

Permanecendo motivado

A única maneira confiável de motivar as pessoas é encorajá-las a trabalhar nas coisas de que gostam e se preocupam. A maioria das pessoas que sofrem de motivação insuficiente culpará a si mesma primeiro. Na maioria das vezes, o problema é o mundo em que você está trabalhando.

Por último, os autores recomendam que é preciso enxergar acima de tudo o trabalho remoto como uma oportunidade de trabalhar de onde quiser e para alguns a possibilidade de explorar ou conhecer lugares diariamente e trabalhando remotamente. 

Gostou? Não deixe de adquirir o livro completo nas principais livrarias. Até a próxima!

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